Les questions qu’on nous pose déjà.
Ce qu’on nous demande avant de lancer un pilote — sur la fiabilité des réponses, l’état de vos documents, et ce qui sort de chez vous.
Le mentor peut-il inventer une réponse ?
Il répond uniquement depuis vos documents et cite le passage. Quand la base ne contient pas la réponse, il le dit.
Que se passe-t-il quand deux documents se contredisent ?
La contradiction est affichée, avec les deux sources et leurs dates. Un expert tranche s’il le souhaite ; sa décision est conservée et survit à toute mise à jour.
Faut-il nettoyer nos documents avant ?
Non. Nous partons de vos fichiers tels qu’ils sont : PDF scannés, Word, tableaux, comptes rendus. Le désordre ne nous gêne pas.
Le wiki, qui le tient à jour ?
Personne. Il est recalculé depuis les faits extraits, sans dépense, à chaque ajout ou arbitrage.
Pourquoi pas un RAG classique ?
Un RAG vectoriel retrouve des passages qui ressemblent à la question ; il ne sait pas ce qu’ils affirment, ne cite pas à la ligne, et ne produit ni wiki ni graphe. Nous extrayons des faits, et tout le reste en découle.
Combien coûte l’ajout d’un document ?
Un coût marginal fixe, mesuré sur notre banc de test. L’indexation et l’extraction se paient une fois ; la recompilation du wiki est gratuite.
Combien de temps avant les premières réponses ?
Un pilote sur un poste et un corpus borné se met en place en quelques semaines. Le cadrage d’une demi-journée fixe le poste, le corpus et le critère de succès.
Qu’est-ce qui sort de chez nous ?
Seuls les passages nécessaires à une réponse ou à une extraction sont envoyés au modèle de langage. Le modèle, et son hébergement, se choisissent au cadrage.
Votre question n’y est pas ?
Le programme pilote commence par une demi-journée de cadrage, sans engagement. C’est le moment de poser les questions qui vous restent.